راهنمای سفارش و خرید:
برای ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود کافی است ابتدا در صفحه اصلی سایت آراد کافی، قسمت ” ورود به حساب ” را انتخاب نمایید، در پنجره جدیدی که باز می شود، شماره موبایل خود را وارد نمایید و با انتخاب کلید ” ادامه” یک کد یکبار مصرف برای شما پیامک می شود. پس از ورود کد در بخش مربوطه، شما وارد حساب کاربری خود می شوید و می توانید با تکمیل اطلاعات درخواستی ثبت نام خود را تکمیل نمایید.
انتخاب محصولات:
- جهت خرید محصول با کلیک بر روی دسته بندی محصولات در بالای صفحه سایت دسته مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
- پس از انتخاب محصول مورد نظر بر روی آن کلیک کرده و با انتقال به صفحه مربوطه بر روی آیکون “افزودن به سبد خرید” کلیک نمایید تا محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه شود.
- در هرصفحه ای که باشید، جهت مشاهده سریع سبد خرید و مبلغ آن می توانید با کلیک بر روی آیکون “سبد خرید” در بالای صفحه سمت چپ از محتویات آن اطلاع پیدا کنید.
در این مرحله با ورود به سبد خرید امکان افزودن به تعداد محصول و یا حذف آنها از سبد خرید وجود دارد. - پس از اتمام خرید وارد سبد خرید خود شده و در صورت داشتن کد تخفیف ، کارت هدیه و یا کارت اشتراک ، آن را در کادر مربوطه وارد نمایید و در آخر کلید “پرداخت و خرید” را فشار دهید.
نحوه ارسال سفارش:
- ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در تهران، توسط پیک و برای مشتریان عزیز شهرستان با پست پیشتاز و برای سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان ارسال می شود.
- در حال حاضر سفارش هایی که قبل از ساعت ۱ ظهر ثبت بشوند یک روز بعد از ثبت سفارش، و سفارشهایی که بعد از ساعت ۱ ظهر ثبت بشوند ۲ روز بعد از ثبت سفارش ارسال می گردند.
- در شرایط ویژه مانند پروموشن ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه های اعلام شده صورت نگیرد که حتما از طریق سایت و صفحه اینستاگرام به اطلاع مشتریان گرامی خواهد رسید.
- ارسال برای تهران
سفارشهایی که تا قبل از ساعت ۱۳ ثبت شود در روز کاری بعد در بازه زمانی ۱۳-۱۶ توسط پیک آراد به دست شما میرسد.
و سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۳ ثبت شود دو روز کاری بعد در بازه زمانی ۱۳-۱۶ توسط پیک آراد به دست شما میرسد. - ارسال برای شهرستان
سفارش های پستی روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست می شود و حدودا ۳ الی ۴ روز کاری بعد به دست شما خواهد رسید.
کدرهگیری مرسوله شما پیامک خواهد شد.
نحوه ارسال سفارش:
- اطلاعات هر محصول در وب سایت فروشگاه اینترنتی آراد ، صرفاً برای اطلاعرسانی است و جنبه مشاوره ندارد.
- محصولات خوراکی به دلیل رعایت مسائل بهداشتی امکان بازگشت ندارند، مگر اینکه نقص فنی آن ها توسط کارشناسان آراد تایید گردد.
- توصیه می شود قبل از سفارش دادن محصول، از انتخاب خود از لحاظ نوع محصول، درجه آسیاب و روش مصرف با متخصصین فروشگاه اینترنتی آراد مشاوره نمایید و نسبت به خرید خود اطمینان کامل حاصل نمایید.
- در مورد لوازم جانبی و لوازم دم آوری قهوه نیز در صورت داشتن شرایط لازم و با تاییدیه مدیریت فروشگاه امکان پذیر تعویض و یا مرجوع کردن کالا امکان پذیر می باشد.
